Với các gói bảo hành này, khách hàng sẽ được hưởng nhiều lợi ích như:

• Chi phí sửa chữa được giảm đáng kể
• Thời gian chờ đợi sửa chữa được rút ngắn
• Được hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp từ đội ngũ kỹ thuật viên của SangMobile

Những lợi ích này giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng điện thoại, không còn phải lo lắng về chi phí và thời gian sửa chữa khi gặp sự cố.

Chi tiết gói "Bảo hành vàng"

Gói "Bảo hành vàng" của SangMobile bao gồm các ưu đãi sau:

• Bảo hành nguồn, màn hình và phần cứng trong vòng 09 tháng
• Bảo hành pin trọn đời máy, hỗ trợ 50% phí sàng mạch khi pin dưới 80%
• Bảo hành Face ID trong vòng 06 tháng, nếu không khắc phục được sẽ hoàn tiền 2.000.000 đồng
• Được thay 1 lần kính màn hình hoặc kính lưng trong 09 tháng (khi màn hình hoạt động bình thường)
• Được thay 1 lần màn hình trong 09 tháng (khi màn hình bị đơ, loạn, liệt cảm ứng)
• Dán cường lực miễn phí trong 09 tháng (khi mua lần đầu)

Với những ưu đãi này, khách hàng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng điện thoại, không phải lo lắng về chi phí sửa chữa khi gặp các sự cố thường gặp như vỡ màn hình, hư pin, lỗi Face ID, v.v.

Chi tiết gói "Bảo hành kim cương"

Gói "Bảo hành kim cương" của SangMobile mang lại những lợi ích cao cấp hơn:

• Bảo hành nguồn, màn hình và phần cứng trong vòng 12 tháng
• Bảo hành pin trọn đời máy, hỗ trợ 50% phí sàng mạch khi pin dưới 80%
• Bảo hành Face ID trong vòng 09 tháng, nếu không khắc phục được sẽ hoàn tiền 2.000.000 đồng
• Được thay pin với chi phí 50% + hỗ trợ 50% phí sàng mạch khi pin trên 80%

Với gói "Bảo hành kim cương", khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hơn, đặc biệt là thời gian bảo hành dài hơn (12 tháng) và chi phí thay pin ưu đãi hơn so với gói "Bảo hành vàng".

Điều kiện bảo hành tại SangMobile

Để được hưởng các ưu đãi của gói "Bảo hành vàng" và "Bảo hành kim cương", khách hàng cần đáp ứng một số điều kiện sau:

• Điện thoại phải được mua từ hệ thống của SangMobile.
• Khách hàng phải xuất trình hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.
• Điện thoại không được có dấu hiệu bị vô nước, cong main, cong sườn, biến dạng, màn hình sọc, chảy mực, loang mực, hư hỏng do ngoại hình.
• Tài khoản cá nhân đã tắt tự động cập nhật iOS.

Quy trình bảo hành tại SangMobile

Khi điện thoại gặp sự cố, khách hàng có thể liên hệ với SangMobile để yêu cầu bảo hành. Quy trình bảo hành như sau:

1. Khách hàng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của SangMobile để báo sự cố.
2. SangMobile sẽ tiếp nhận yêu cầu bảo hành và hướng dẫn khách hàng cách thức gửi máy.
3. Sau khi nhận máy, SangMobile sẽ kiểm tra và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện theo điều kiện bảo hành.
4. Khi hoàn thành, SangMobile sẽ liên hệ với khách hàng để trả lại máy.

Quy trình này được thực hiện nhanh chóng và chuyên nghiệp, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của SangMobile sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tận tình.

Kết luận

Với hai gói bảo hành "Bảo hành vàng" và "Bảo hành kim cương", SangMobile đã giải quyết được nỗi lo lắng của khách hàng về chi phí và thời gian sửa chữa khi điện thoại gặp sự cố. Các ưu đãi như bảo hành pin, Face ID, thay màn hình, kính... giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm của mình. Điều kiện bảo hành cũng rất linh hoạt và dễ dàng đáp ứng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi có sự cố. Quy trình bảo hành được thực hiện chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Để yêu cầu bảo hành, khách hàng có thể liên hệ qua hotline, email hoặc trực tiếp tại cửa hàng của SangMobile trên toàn quốc. 

Với cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, SangMobile tự tin là đối tác tin cậy cho việc bảo vệ và duy trì điện thoại của bạn trong thời gian dài.