Thực trạng thường xuyên nhận được cuộc gọi làm phiền, lừa đảo ngày càng gia tăng. Những cuộc gọi như vậy không chỉ khiến chúng ta khó chịu mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật và tài chính. Trong bài viết này, SangMobile sẽ hướng dẫn chi tiết về cách xử lý những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo hiệu quả, giúp bạn lấy lại sự bình yên cho cuộc sống.

Những sai lầm cần tránh khi xử lý cuộc gọi làm phiền, lừa đảo

Trước khi tìm hiểu các biện pháp xử lý, chúng ta cần lưu ý một số sai lầm thường gặp khi đối phó với những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo:

1. Không trả lời các cuộc gọi từ số lạ

Đây là một sai lầm khá phổ biến. Nhiều người cho rằng nếu không nghe máy thì người gọi sẽ tự động ngắt cuộc gọi, nhưng điều này không đúng. Thực tế, những kẻ lừa đảo thường sử dụng công nghệ tự động để gọi hàng loạt số điện thoại cho đến khi có người bắt máy. Do đó, nếu bạn không trả lời, chúng sẽ tiếp tục gọi lại nhiều lần, thậm chí còn nhiều hơn trước.

2. Cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính

Trong cuộc gọi, những kẻ lừa đảo thường yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân như tên tuổi, địa chỉ, số chứng minh thư... Hoặc chúng sẽ giả danh các tổ chức uy tín như ngân hàng, công ty viễn thông... để dụ bạn cung cấp thông tin tài chính như số tài khoản, mật khẩu giao dịch... Tuyệt đối không bao giờ cung cấp bất kỳ thông tin nào qua điện thoại cho những người lạ.

3. Trả lời tin nhắn hoặc email chứa liên kết lạ

Những kẻ lừa đảo thường gửi tin nhắn hoặc email chứa các liên kết lạ, yêu cầu bạn nhấp vào để xác nhận thông tin, nhận quà tặng... Nếu bạn nhấp vào các liên kết này, chúng sẽ dẫn bạn đến các trang web giả mạo, thu thập thông tin cá nhân hoặc cài đặt phần mềm độc hại vào thiết bị của bạn.

Hướng dẫn cách xử lý khi liên tục nhận cuộc gọi làm phiền, lừa đảo

Sau khi nắm rõ những sai lầm cần tránh, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các biện pháp xử lý hiệu quả đối với những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo:

1. Sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi và tin nhắn

Đây là một biện pháp đơn giản nhưng hiệu quả để ngăn chặn những cuộc gọi làm phiền. Có nhiều ứng dụng miễn phí và trả phí trên thị trường giúp bạn chặn cuộc gọi và tin nhắn từ các số điện thoại không mong muốn. Một số ứng dụng phổ biến như: Truecaller, Hiya, Should I Answer?, Mr. Number...

2. Kích hoạt chế độ "Không làm phiền"

Chế độ "Không làm phiền" cho phép bạn chặn tất cả các cuộc gọi đến và tin nhắn ngoài danh bạ của bạn. Đây là một cách khá hiệu quả để tránh những cuộc gọi quấy rối từ những người lạ. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng chế độ này cũng sẽ chặn các cuộc gọi từ những người quan trọng như gia đình, bạn bè... Do đó, bạn hãy sử dụng chế độ này một cách có chọn lọc.

3. Đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi từ nhà cung cấp dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông cung cấp dịch vụ chặn cuộc gọi cho khách hàng. Dịch vụ này thường có tính phí, nhưng bù lại bạn sẽ được bảo vệ khỏi những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo từ các số điện thoại không mong muốn.

4. Báo cáo với cơ quan chức năng

Nếu bạn thường xuyên nhận được những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo từ cùng một số điện thoại, bạn có thể báo cáo với cơ quan chức năng để họ vào cuộc điều tra và xử lý. Bạn có thể báo cáo tại các đồn công an địa phương hoặc gọi đến đường dây nóng 19000201 của Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (C50).

5. Nâng cao nhận thức

Để phòng tránh những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo, điều quan trọng là chúng ta phải nâng cao nhận thức về các thủ đoạn của những kẻ lừa đảo. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin trên các trang web chính thống, các phương tiện truyền thông đại chúng hoặc tham gia các khóa tập huấn do các cơ quan chức năng tổ chức.

6. Cảnh giác với những cuộc gọi có biểu hiện bất thường

Những cuộc gọi có biểu hiện bất thường như: cuộc gọi từ số lạ, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính, đe dọa... thường là những cuộc gọi lừa đảo. Do đó, hãy cảnh giác và không trả lời hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào cho những cuộc gọi như vậy.

Kết luận

Trên đây là một số biện pháp xử lý hiệu quả đối với những cuộc gọi làm phiền, lừa đảo mà Sangmobile chia sẻ cho bạn. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho bản thân, chúng ta cần luôn cảnh giác và nâng cao nhận thức về các thủ đoạn của những kẻ lừa đảo. Nếu có bất kỳ sự nghi ngờ nào về cuộc gọi, hãy lập tức cắt máy và báo cáo cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.